Доставка и рекламации

Уважаеми клиенти, всички цени в страницата са с включен ДДС. Стоките с отметка за наличност поръчани до 16.00ч. се обработват и изпращат с куриер в същия ден. Цената на доставката не е включена в цената на продуктите. Поръчките изпращаме с наложен платеж с куриер Спииди , Еконт , или друг избран от Вас куриер. Продуктите се заплащат при доставянето им на посоченият адрес с наложен платеж.
Заплаща се на куриера. Клиент, поръчал стока през електронния магазин и получил същата с куриер, има право да откаже получаването на поръчката, след като вече тя му е доставена в следните случаи:
- При транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени.
- Не е спазен предварително уговорения срок за доставка.
- Доставената стока явно не съответсва на поръчаната от клиента.
- Цената не съответства на първоначално оферираната.
- При условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ.
Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.  Ако при получаването на пратката, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера още при самото получаване на стоката. В този случай се изготвя (в два еднообразни екземпляра) констативен протокол, в който е описано състоянието на пратката и нейната опаковка. Ние няма да приемем рекламация в случай, че клиент приеме такава пратка и непредяви своите претенции пред куриера. След получаване и заплащане на стоката,клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената сума в следните случаи и срокове:
- Ако по време на експлоатация прояви дефекти, предвидени като гаранционни.
- В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.
Рекламации се приемат в срока предвиден в гаранционната карта, придружаваща стоката, или в 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че бъдат посочени писмено основателни причини за това и се подпише декларация,  удостоверяваща, че стоката се намира във вида, в който е получена, без да е била ползвана и е с ненарушена оригинална опаковка.
Транспортните разходи при рекламация са за сметка на клиента.
Електронни елементи и резервни части не подлежат на гаранционни претенции.
Гаранция за тях се поема само в случай, че са заложени в апаратура, ремонтирана
от сервизни специалисти на фирмата доставчик. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя или вносителя й и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове. Транспортните разходи до сервиза са за сметка на клиента. С прочитането на тези условия и впоследствие използването на електрония магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях. Ако не сте съгласни с посоченото по-горе, моля не използвайте магазина.